Protection des données personnelles

Société : DIMy accessories

Site web : https://dimy-accessories.com

Date de mise à jour : 10/11/2024

DIMy accessories s'engage à assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles des ses utilisateurs en conformité avec le Règlement Générale sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. La présente politique de protection des données explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous mettons en place pour les protéger.

1.Responsable de traitement

DIMy accessories est le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le site www.dimy-accessories.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, nécessaires pour le traitement de vos commandes et la gestion de notre relation client :

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de paiement : coordonnées bancaires (sécurisées via notre prestataire de paiement).
Informations de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages visitées.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnellles des utilisateurs sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes : traitement, livraison et facturation.
Service client : suivi des relations client, assistance et réclamations.
Personnalisation de l'expérience utilisateur : amélioration des services, offres et produits.
Marketing : envoi des newsletters et offres promotionnelles (avec le consentement préalable du client).
Sécurité du site : prévention des fraudes et sécurité des transactions.

4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires tiers de DIMy accessories uniquement dans le cadre de l'exécution des services :

Prestataires de paiement : pour le traitement des transactions.
Service de livraison : pour l'expédition des commandes.
Partenaires marketing : uniquement pour l'envoi de newsletters et de promotions (sous réserve du consentement de l'utilisateur).

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles de nos clients.

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de commande : pendant 5 ans après la dernière transaction.
Données marketing : jusqu'à la demande de désabonnement ou 3 ans après la dernière activité.
Données de navigation : 13 mois après la collecte.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demande la suppression des données, sous certaines conditions.
Droit d'opposition : s'opposer au traitement des données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
Droit à la limitation : limiter le traitement des données sous certaines conditions.
Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter DIMy accessories à l'adresse suivante : dimy.accessories@gmail.com.

7. Sécurité des données

DIMy accessories met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos prestataires de paiement utilisent des protocoles de sécurité conforme aux normes en vigueur.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tandisque d'autres servent à des fins d'analyse ou de marketing. L'utilisateur a la possibilité de gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou directement sur le site.

9. Modification de la politique

DIMy accessories se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs via le site ou par e-mail lorsque cela est nécessaire.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, l'utilisateur peut nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : dimy.accessories@gmail.com